软件简介： 一,礼仪篇
什么是礼仪 
"礼者敬人也".礼就是尊重.在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己.
"仪"就是恰到好处的向别人表示尊重的形式.仪就是表达.没有礼就没有仪.
"礼仪"就是社交场合人际交往中的行为规范.所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法.
讲礼仪的意义
第一个作用: 内强素质
现代人要跟别人打交道也好,恰到好处的展示自己的素质是非常重要的.
教养体现于细节,细节展示素质.
言谈话语举止行为,其实是一个人的素质和教养问题.
第二个作用: 外塑形象
在与人交往中,你的形象不但取决于你的相貌衣着等"硬件",还取决于个人修养品质等"软件" .
在校外,你的形象代表了我们学校,要是在与外国人交往中,个人形象还代表国家形象. 
第三个作用: 增进交往
我们都有这样的愿望,要多交朋友,交好朋友.
一个人,不管你愿意不愿意,你必然要跟别人打交道,和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往. 
礼仪的原则是什么 
一,敬人原则. 尊敬他人,是人际交往获得成功的重要保证,也是礼仪的核心.敬人的原则,就是要求在运用礼仪时,务必将对交往对象的恭敬与重视放在首位,切勿伤害对方的自尊心.
二,自律原则. 自律,就是要克己,慎重;就是要在运用礼仪时,积极主动,自觉自愿,表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束.不允许妄自菲薄,自轻自贱;也不能人前人后不一样,生人熟人面前不相同.