软件简介： 第一章.ppt
第二章.ppt
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第十一章.ppt

什么是员工关系？
员工关系有什么特点？
员工关系受哪些环境因素的影响？
员工关系管理与传统的劳资关系有什么区别和联系？
员工关系管理的目标是什么？
员工关系管理的内容有哪些？