奉献青春为生命护航演讲稿

牢固企业生存之本，为生命护航
在市场经济日益发达的今天，产品质量的重要性越来越强，产品质量高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品质量水平，对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。
公司深知产品质量对于企业生存发展的重要性，牢固树立产品质量关，并将其融合于企业文化建设的“三个根本”（即产品质量是企业生存的根本、服务质量是企业品牌的根本、团队质量是企业发展的根本）之中。同时，公司为进一步提高质量管理水平，保障产品质量，大力实施落实产品质量工作，从源头到结果全程抓好产品质量。
一、配备优良设备设施，保证检测数据准确无误
公司通过几年的不间断投入和基础建设，设备设施日益健全，先后建立了各个专业化的实验室，并配备大量的先进设备。目前，公司下设气相色谱室、液相色谱室、光谱分析室、物理检测室、微生物检测室、消防检测室及6个化学分析室等专业检测室，装备了气相色谱仪、液相色谱仪、离子色谱仪、原子荧光光度计、原子吸收分光光度计、紫外分光光度计、低本底多道γ能谱仪、积分声级计、照度仪、大气采样仪、红外测油仪等180余台（套）先进的检测设备，实验室面积达1500多平方米，为检测数据的准确性提供了保障。
二、以优秀的人才优势，为技术质量提供强大后盾
首席技术专家、技术总监郭瑞欣女士毕业于中国石油大学化工专业，高级工程师，国家认可委实验室资质认定师资/评审员，从事分析技术和实验室管理工作30余年，曾在国家级重点实验室中担任技术负责人兼质量负责人、总工程师，先后从事过产品检验、技术档案管理、实验室计量认证等工作，积累了丰富的技术和管理经验；总工程师周淑琴女士毕业于天津大学化工专业，工程师，多年担任室内空气检测实验室的技术负责人和质量负责人，曾在2002年至2007年间，出版了《室内空气质量解读》、《室内空气污染防治指南》、《室内空气质量标准文件汇编》等书籍，是行业标准《室内空气净化产品净化效果测定方法》的制定者之一；质量总监孙晓玲女士毕业于青岛科技大学化学工程与工艺专业，硕士研究生，工程师，熟悉质量管理体系，有着丰富的质量管理经验。
与此同时，公司先后在全国各地聘请了行业顶级专家作为顾问团队，为公司技术质量全面提升提供了强大的后盾。而在青岛本地则建立了青岛市分析测试学会专家技术交流基地，该学会中有十二位不同领域的专家组成了公司专家支持团，为公司在专业培训、技术提升、课题研究等方面提供了强有力的支持。
三、保持服务卓越领先，为提升产品质量添彩
公司员工以严明的纪律，良好的形象为客户提供优质的服务，并遵守着这样的规定：不准吃客户的一口饭，不准喝客户的一滴水，不准吸客户的一支烟，不准失客户的一次约，不准顶客户的一句嘴，不准收客户的一份礼。
公司在企业文化建设与市场营销过程中，以“五个真诚”（一颗真诚的心，一张真诚的脸，一个真诚的笑，一句真诚的话，一件真诚的事）赢得客户信赖，真真正正做事，踏踏实实做人，实现并保持客户零投诉。
不管别的企业是怎样对待做工作，公司就要做出与众不同的细致工作，公司提出了“四个保持”（保持同事关系的和睦友好，保持技术质量的行业领先，保持客户服务的卓越专业，保持内部管理的细致有序）作为企业的生存理念，特别强调了做“千元”的项目与“万元”的项目同等精细化服务的细致化服务模式，为生命保驾护航！
四、全程严密质量控制，确保检测数据无漏洞监督
公司成立了专门的质量管理部，下设质量控制室、样品管理室、报告编辑室，负责对公司整个质量体系运行的监督工作和样品检测质量控制及质量管理工作。从源头对样品进行监督，DTH采样组采样团队在现场采样时必须生成录音、相片等影像资料，由质量管理部负责监督检查工作，确实将严明的组织纪律落实到位，保证样品采集过程无差错；样品采集之后，对样品进行编号加密之后，再分发到各检测部门进行检测，保证检测数据公正准确；在样品分析过程中，对技术人员实行加标、样品复测、人员比对等质控考核，并定期组织技术人员专业能力考试；每月编辑质量控制简讯，公布质量监督管理情况，让全体员工充分认识到落实企业产品质量的重要性，把它作为一项关系到质量工作发展的根本性、战略性大事来抓。
五、发挥公众监督作用，推动产品质量全面提升
为让广大消费者了解检测服务，使公司接受公众监督，共同推动企业产品质量全方位提升，公司在社区设立了图文并茂的科普画廊，党员技术服务在社区，参加环保、质监、工商的产品质量“打假大集”，免费印发科普知识图书等。且每年都会组织举办“检测服务进社区”活动，并积极参加青岛市消协每年举办的“3.15消费者维权日”活动。活动现场工作人员热情积极地为消费者解答关于环境、食品、噪声等方面的检测知识，现场演示采样过程，为消费者讲解如何选择正规的检测机构等。尤其是与青岛电视台共同开设的“生活实验室”专栏，受到广大市民的高度好评，使“为生命护航”品牌得到了普遍认可。
在公司成立近6年的时间里，公司实现了“客户零投诉，服务满意率99%以上”的优秀业绩，这源于公司以“质量为根本”以“客户为中心”，以“服务为己任”的企业理念，公司将继续牢固树立产品质量关，狠抓产品质量监督管理工作，依靠优质的产品质量在激烈的市场竞争中乘风破浪，为打造民族品牌的第三方检测技术服务商奋勇前进。