软件简介： 课题 《打电话讲礼仪》
学科 品德与社会 学段： 中年级段 年级 四年级
相关领域 通信、社交礼仪

指导思想与理论依据
1、 指导思想
    在现代社会电话非常普及，小学生会打电话已经不成问题。但是学生在打电话时，语言不文明的现象，一些不好的接打电话习惯，值得我们关注。
这一内容的教学，第一，有助于引导学生形成打电话讲礼仪的好习惯。第二，有助于培养学生心中有他人的道德品质。第三，有助于发展学生的综合能力。
2、 理论依据
《品德与社会》课是一门以儿童社会生活为基础，促进学生良好品德形成和社会性发展的综合课程，学生的品德形成和社会性发展，正是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。帮助学生参与社会、学习做人是课程的核心。在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为习惯，因此，在教学中善于调动和利用学生已有的经验，结合生活中的实际问题，共同探究体验，不断丰富和发展学生的生活经验，形成良好的文明习惯。创设学生乐于接受的学习情境，为学生自主学习提供丰富的空间。
教学背景分析
教学内容：
《打电话讲礼仪》是品德与社会教材四年级上册第二单元《通信连万家》中第四课《文明通信》中的一个话题。本节课通过学生的亲身体验，正反两方面的生动事例，引导学生懂得在接打电话时的基本礼仪和道德规范。
学生情况：
本次研究在小学四年级中开展，他们对本课题具有浓厚的兴趣。
学生的生活经验方面：出生于20世纪90年代的四年级学生级庭生活条件优越，在日常生活中都曾有过接打电话的经历，处理方法不尽相同，有的懂礼貌，语言文明，有的处理不得当，给别人留下了不好的印象，家长在这方面教育的也有差别。教会学生如何接打电话很有必要,让他们了解接打电话应该讲礼仪、遵守道德规范，并在实际生活中形成良好习惯。
社会因素：孩子们也是生活在社会中的，日常生活中会接触到不同的人接打电话的情景，一定会对孩子造成不同的影响。让学生们学会如何在接打电话中讲礼仪很有必要，还可通过孩子们的文明习惯去影响周围的人，为2008年北京的文明奥运做贡献。
教学方式：《打电话讲礼仪》这一主题课，所采用的教学方式为：情境创设、小组讨论、实践体验活动、综合交流、师生互动等方式。
指导学生学习打电话讲礼仪的步骤：
（１） 创设情境，在笑声中让学生体会到打电话应该怎样打。
（２） 通过体验，讨论使学生明白接打电话时的礼仪和道德